Sujet délicat, les frais d’hébergement impayés au sein des EHPAD font partie des problématiques rencontrées.
Les membres de la famille, obligés alimentaires, et la direction de l’EHPAD doivent réagir vite avant que la situation ne deviennent critique.
Le recouvrement des créances impayées de votre EHPAD est essentiel pour préserver votre trésorerie et éviter les défaillances.
« Quelqu’en soit le montant, vous devez être réglé des honoraires qui vous sont dus »
Le recouvrement des créances impayées en EHPAD
Les établissements pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) sont confrontés à la problématique des frais d’hébergement impayés.
Les résidents peuvent se retrouver dans l’incapacité de régler ces factures et se retrouvent alors en défaut de paiement.
L’établissement peut alors initier une procédure de recouvrement face à un résident mauvais payeur. Mais si celui-ci ne dispose pas des ressources financières suffisantes, il conviendra de s’orienter vers les membres de sa famille, obligés alimentaires.
Dès la constatation du défaut de paiement, l’EHPAD devra agir rapidement auprès du résident et de sa famille avant que la situation n’échappe aux deux parties.
Il est nécessaire d’avoir recours à une société de recouvrement amiable de créances lorsque la situation est à l’arrêt entre les parties.
L’intervention d’un tiers dans la relation avec vos résidents et la famille est déterminant Elle simplifie les procédures, renforce votre crédibilité et conduit majoritairement à la résolution des litiges.
Vous laissez courir des dettes qui s’accumulent avec le temps et représentent plusieurs milliers d’euros de pertes financières pour votre activité.
Avoir une gestion des impayés rigoureuse est primordiale, au même titre que la rigueur que vous avez dans vos soins.
Nos engagements dans la gestion de votre tiers payant et le recouvrement de vos factures impayées
Sans engagement
Nos prestations de recouvrement sont sans engagement. Nos honoraires sont au résultat. Autrement dit, aucun honoraire à régler si la procédure de recouvrement amiable se termine par un échec.
Preuve de notre engagement à engager les démarches nécessaires au recouvrement de vos factures.
Pour la formule de gestion de votre tiers payant, notre formule mensuelle est résiliable d'un mois sur l'autre.
Chiffre d'affaires en hausse
Par notre expertise, nous vous assurons le traitement de l’intégralité des rejets ou impayés transmis ou enregistrés. Nous sécurisons ainsi votre activité et vous garantissons un taux de recouvrement et de réussite élevé.
Vous contribuez à préserver la santé de votre activité et optimisez votre chiffre d’affaires.
Un accompagnement de qualité
Une équipe d'experts, consciencieux, efficaces et spécifiquement formés au secteur de la santé, qui sauront s’adapter à toutes vos situations en matière de recouvrement de créances ou de gestion du tiers payant.
Soucieux de votre satisfaction, nous garantissons une réponse rapide à toutes vos demandes.
Leaders dans notre domaine, RECOUV-LIB représente un savoir-faire, des compétences et de l’expérience à VOTRE service.
Une trésorerie saine et optimisée
Suite à nos démarches, vous êtes réglé directement par les organismes obligatoires ou complémentaires.
Pour les règlements patients, nous nous engageons à vous reverser rapidement les sommes poursuivies pour votre compte.
Nous effectuons (selon la formule) le rapprochement bancaire en veillant à ce que votre compte bancaire soit crédité de la totalité des sommes recouvrées.
Une relation soignant-soigné préservée
Nos services sont réservés uniquement aux professionnels de santé.
Nous vous garantissons un contact toujours aimable et courtois auprès des organismes payeurs et avec votre patientèle pour préserver la relation avec vos patients. Recentrez-vous sur votre coeur de métier : SOIGNER et déléguer les tâches administratives de recouvrement à un tiers de confiance.
Facilitez votre quotidien en exerçant sereinement auprès de vos patients.
Une procédure simple pour une action rapide
Dès réception des dossiers, nous débutons les relances sous 48 heures et mettons en oeuvre tout notre savoir-faire pour entreprendre à l’encontre de vos débiteurs, les démarches nécessaires permettant le recouvrement amiable de vos impayés.
Agir avant que vos créances ne deviennent irrécouvrables et raccourcir les délais de recouvrement est essentiel pour votre trésorerie.
Chaque jour où une créance demeure impayée, votre trésorerie en est impactée.
Agissez rapidement avant que vos honoraires impayés ne deviennent irrécouvrables
Sécuriser votre activité
En recouvrant vos créances, vous contribuez à préserver la santé de votre activité et optimiser votre chiffre d’affaires.
Libérez des ressources
En externalisant votre recouvrement, vous gagnez du temps en interne et pouvez vous concentrer sur votre coeur d’activité.
Impact psychologique
Avoir recours à une société de recouvrement est déterminant et conduit majoritairement à la résolution du litige.
Préserver votre relation client
L’intervention d’un tiers dans la relation avec vos résidents et la famille, simplifie les procédures et renforce votre crédibilité.
Spécialistes du recouvrement
Notre société de recouvrement dispose d’une autorité forte qui permet une action rapide et efficace vis-à-vis du débiteur.
Maximiser vos chances
Agir avant que vos créances ne deviennent irrécouvrables et raccourcir les délais de recouvrement est essentiel pour votre trésorerie.
Quand faire appel à une société de recouvrement de créances dans un EHPAD ?
RECOUV-LIB est une agence de recouvrement de créances entièrement dédiée aux honoraires impayés du domaine de la santé. RECOUV-LIB c’est l’assurance d’être accompagné par des experts de la gestion du tiers payant et du recouvrement de créances de vos soins impayés.
Les factures impayées sont un problème délicat à traiter pour les EHPAD. Il est primordial de ne pas attendre que la situation devienne critique pour faire appel à une société de recouvrement de créances. En effet, dès constation de l’impayé, il est nécessaire de lancer les procédures de recouvrement.
« Plus l’intervention sera rapide, plus il sera aisé de recouvrir les factures impayées »
Le débiteur qui constate qu’il a désormais affaire à un professionnel du recouvrement, abordera la situation avec une attention particulière et des considérations plus sérieuses; cela créera un impact psychologique à son niveau, lui rappelant son obligation d’honorer ses dettes envers vous.
Quels sont les avantages, pour un EHPAD, de faire appel à une société de recouvrement ?
Le recouvrement de vos factures impayées est essentiel pour préserver la trésorerie et prévenir les défaillances.
Vos collaborateurs sont déjà submergés de tâches administratives et ne disposent généralement pas du temps et des ressources nécessaires pour assurer un recouvrement amiable efficace de vos créances. Faire appel à des spécialistes du recouvrement dans le domaine de la santé c’est :
Bénéficier d’un service dédié et efficace qui va vous permettre, par une intervention rapide, de gagner du temps sur les encaissements.
Faire appel à une société de recouvrement amiable de créances va vous permettre de libérer des ressources en interne pour votre équipe et ainsi vous focaliser sur votre coeur d’activité.
Avoir recours à une société de recouvrement est déterminant et conduit majoritairement à la résolution du litige. En effet, la société de recouvrement amiable de créances possède une autorité différente de la vôtre,lui permettant une action rapide et efficace vis-à-vis du débiteur
Externaliser la gestion pénible du recouvrement de vos impayés à des experts consacrés au domaine de la santé : écoute, pédagogie, négociation, respect… autant de qualités essentielles et nécessaires pour récupérer les sommes dues tout en préservant la relation avec votre patientèle.
Optimiser vos chances de recouvrer vos factures impayées : il est parfois délicat de réclamer vos honoraires auprès de vos patients ; l’intervention d’un tiers dans la relation avec votre patientèle, moins personnelle, simplifie les procédures et maximise vos chances de recouvrer les sommes impayées
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